คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เล่นครั้งแรก
คอร์สเรียนสกีและสโนว์บอร์ดเหมาะสำหรับผู้ที่ไม่เคยเล่นมาก่อนเลยหรือไม่?
เหมาะแน่นอน! คอร์สเรียนสกีและสโนว์บอร์ดของ SORA เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์มาก่อน
ผู้สอนจะเริ่มสอนตั้งแต่พื้นฐาน เช่น วิธีสวมใส่อุปกรณ์ ท่ายืนพื้นฐาน วิธีเคลื่อนที่ และวิธีหยุดอย่างปลอดภัย
สำหรับการเล่นครั้งแรก ควรเลือกสกีหรือสโนว์บอร์ดดีกว่ากัน?
ทั้งสกีและสโนว์บอร์ดเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น!
โดยทั่วไป สกีจะช่วยให้ผู้เริ่มต้นทรงตัวและเคลื่อนที่ได้ง่ายกว่าในวันแรก ส่วนสโนว์บอร์ดอาจต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยกับการทรงตัวในช่วงแรกมากกว่าเล็กน้อย แต่เมื่อเข้าใจพื้นฐานแล้ว คุณก็จะเริ่มสนุกกับการไถลบนหิมะได้อย่างรวดเร็ว
ไม่มีตัวเลือกไหนที่ดีกว่าอย่างแน่นอน เลือกแบบที่คุณสนใจและอยากลองมากที่สุดได้เลย!
ผู้สอนจะถ่ายรูปหรือวิดีโอให้ระหว่างคอร์สเรียนหรือไม่?
ผู้สอนแต่ละคนมีรูปแบบการสอนที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีการถ่ายภาพหรือวิดีโอระหว่างคอร์สเรียน
หากคุณต้องการเก็บภาพหรือวิดีโอเป็นที่ระลึก สามารถแจ้งผู้สอนก่อนเริ่มคอร์สได้ หากไม่กระทบต่อการเรียนการสอนและความปลอดภัย ผู้สอนจะพยายามช่วยถ่ายภาพหรือวิดีโอให้ตามความเหมาะสม
คอร์สเรียนและราคา
ค่าเรียนรวมอะไรบ้าง?
ค่าเรียนรวมค่าบริการสอนโดยผู้สอนสกีหรือสโนว์บอร์ดที่มีใบรับรอง
ค่าเรียนไม่รวมบัตรลิฟต์ ค่าเช่าอุปกรณ์ ค่าที่พัก ค่าเดินทาง และค่าใช้จ่ายส่วนตัวอื่น ๆ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับคอร์สเรียนแบบกลุ่มมีอะไรบ้าง?
คอร์สเรียนแบบกลุ่มของ SORA ออกแบบมาสำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์เล่นสกีหรือสโนว์บอร์ดมาก่อน (Level 1)
- คอร์สจะเปิดเมื่อมีผู้เรียนอย่างน้อย 2 คน และรับผู้เรียนสูงสุด 6 คนต่อกลุ่
- ปัจจุบันคอร์สเรียนแบบกลุ่มเปิดให้บริการเฉพาะที่ GALA Yuzawa เท่านั้น
ค่าเรียนส่วนตัวคิดราคาอย่างไร คิดเป็นรายคนหรือรายกลุ่ม?
ค่าเรียนส่วนตัวคิดราคาเป็นรายกลุ่ม ไม่ได้คิดเป็นรายคน
คอร์สเรียนส่วนตัวหนึ่งคอร์สสามารถเรียนร่วมกันได้สูงสุด 4 คน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้เรียนไม่เกิน 4 คน
ค่าเรียนรวมประกันการเดินทางหรือประกันอุบัติเหตุหรือไม่?
ระหว่างเวลาเรียน จะมีความคุ้มครองพื้นฐานสำหรับอุบัติเหตุส่วนบุคคลและความรับผิดต่อบุคคลภายนอก
อย่างไรก็ตาม ความคุ้มครองนี้มีผลเฉพาะในช่วงเวลาเรียนเท่านั้น และไม่ครอบคลุมกิจกรรมนอกเวลาเรียน โรคหรืออาการเจ็บป่วยที่มีอยู่ก่อน หรือค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ส่วนบุคคลอื่น ๆ
เราแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้เดินทางทุกคนซื้อประกันการเดินทางต่างประเทศที่ครอบคลุม รวมถึงประกันที่ครอบคลุมกิจกรรมสกีหรือสโนว์บอร์ด ก่อนเดินทางมายังประเทศญี่ปุ่น
ต้องชำระเงินเต็มจำนวนตอนจองหรือไม่?
ใช่ การจองคอร์สและผู้สอนจะได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการเมื่อชำระเงินเต็มจำนวนเรียบร้อยแล้ว
หากคุณกังวลเกี่ยวกับการชำระเงินล่วงหน้า เรามีนโยบายการยกเลิกและคืนเงิน หากยกเลิกก่อนวันเริ่มคอร์สอย่างน้อย 30 วัน จะได้รับเงินคืน 100%
โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการยกเลิกและคืนเงินของเรา
มีคอร์สเรียนเป็นภาษาอะไรบ้าง?
SORA มีคอร์สเรียนเป็นภาษาจีน ภาษาอังกฤษ และภาษาไทย
จำนวนผู้สอนสกีและสโนว์บอร์ดในแต่ละภาษามีจำกัด การจัดผู้สอนจึงขึ้นอยู่กับจำนวนผู้สอนที่ว่างในช่วงเวลานั้น
หากคุณต้องการเรียนในภาษาใดภาษาหนึ่งโดยเฉพาะ เราแนะนำให้จองล่วงหน้า
ผู้ใหญ่และเด็กสามารถเรียนคอร์สส่วนตัวด้วยกันได้หรือไม่?
เพื่อความปลอดภัยของเด็กและคุณภาพในการเรียน เด็กอายุ 4–10 ปีจำเป็นต้องเรียนคอร์สส่วนตัวแบบตัวต่อตัว และไม่สามารถเรียนร่วมกับผู้ใหญ่หรือเด็กคนอื่นได้
เด็กอายุ 11 ปีขึ้นไปสามารถเรียนคอร์สส่วนตัวร่วมกับครอบครัวหรือผู้ใหญ่ได้ โดยหนึ่งกลุ่มสามารถมีผู้เรียนได้สูงสุด 4 คน
เพื่อประสบการณ์การเรียนที่ดี เราแนะนำให้ผู้เรียนในคอร์สเดียวกันมีระดับทักษะใกล้เคียงกัน
การเตรียมตัวและอุปกรณ์
ต้องซื้อบัตรลิฟต์ก่อนเริ่มคอร์สหรือไม่?
ใช่ บัตรลิฟต์ไม่รวมอยู่ในค่าเรียนและต้องซื้อแยกต่างหาก
คุณสามารถซื้อบัตรลิฟต์ออนไลน์ล่วงหน้าได้ โดยอาจมีส่วนลด Early Bird หรือส่วนลดสำหรับการซื้อล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับสกีรีสอร์ตและวันที่ หรือสามารถซื้อบัตรลิฟต์ที่สกีรีสอร์ตในวันเรียนได้เช่นกัน
ข้อยกเว้นสำหรับผู้ที่เล่นสกีหรือสโนว์บอร์ดเป็นครั้งแรกที่ Nekoma Mountain:
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเล่นสกีหรือสโนว์บอร์ด เราแนะนำว่า ไม่ต้องซื้อบัตรลิฟต์ล่วงหน้า นักเรียนของ SORA สามารถใช้พื้นที่ Magic Carpet สำหรับผู้เริ่มต้นได้ฟรีระหว่างคอร์สเรียน
หากระหว่างคอร์สคุณพัฒนาไปถึงระดับที่จำเป็นต้องใช้ลิฟต์ คุณสามารถซื้อบัตรลิฟต์ที่สกีรีสอร์ตได้ในภายหลัง
SORA มีบริการให้เช่าอุปกรณ์โดยตรงหรือไม่?
SORA ไม่มีบริการให้เช่าอุปกรณ์โดยตรง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเช่าอุปกรณ์ได้ที่ศูนย์เช่าภายในสกีรีสอร์ต (GALA Yuzawa Rental Center หรือ Nekoma Mountain Rental Center)
เราแนะนำอย่างยิ่งให้เดินทางมาถึงก่อนเวลาเริ่มคอร์สประมาณ 30–60 นาที เพื่อให้มีเวลาเพียงพอสำหรับการเช่าอุปกรณ์
ต้องเตรียมอุปกรณ์และเสื้อผ้าอะไรบ้างสำหรับเล่นสกีหรือสโนว์บอร์ด?
คุณไม่จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ทุกอย่างก่อนเดินทาง อุปกรณ์บางอย่างสามารถเช่าได้ที่สกีรีสอร์ต ส่วนของใช้ส่วนตัวบางรายการควรเตรียมมาล่วงหน้า
สามารถเช่าได้ทั้งที่ GALA Yuzawa และ Nekoma Mountain:
- สกีหรือสโนว์บอร์ด
- รองเท้าสกีหรือรองเท้าสโนว์บอร์ด
- ไม้ค้ำสกี (สำหรับสกี)
- หมวกกันน็อก
- เสื้อและกางเกงสำหรับเล่นสกีหรือสโนว์บอร์ด
ควรเตรียมมาล่วงหน้าหรือซื้อที่สกีรีสอร์ต:
- แว่นก๊อกเกิล
- ถุงมือกันน้ำ
นอกจากนี้ เราแนะนำให้เตรียม:
- เสื้อชั้นในแบบแห้งเร็ว
- ถุงเท้าสำหรับเล่นสกีหรือสโนว์บอร์ดที่ยาวเหนือบริเวณน่อง
- ผ้าคลุมคอ
- หมวกไหมพรมแบบบางสำหรับสวมใต้หมวกกันน็อก — เราแนะนำให้สวมเพื่อสุขอนามัยและความสบาย
- เสื้อชั้นกลางเพิ่มเติมสำหรับเพิ่มความอบอุ่นในวันที่อากาศหนาว
จำนวนชั้นของเสื้อผ้าที่ต้องใช้ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ เราแนะนำให้แต่งตัวแบบหลายชั้น เพื่อให้สามารถปรับเพิ่มหรือลดเสื้อผ้าได้ง่ายระหว่างวัน
ควรมาถึงก่อนเวลาเริ่มคอร์สนานแค่ไหน?
โปรดเผื่อเวลาให้เพียงพอก่อนเริ่มคอร์สสำหรับการเช่าอุปกรณ์ รับหรือซื้อบัตรลิฟต์ เปลี่ยนเสื้อผ้า และเตรียมตัว
GALA Yuzawa:
ในวันปกติ เราแนะนำให้มาถึงก่อนเวลาเริ่มคอร์สประมาณ 45–60 นาที เนื่องจาก GALA Yuzawa อาจมีผู้ใช้บริการจำนวนมากในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และช่วงพีคซีซัน ในวันที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นเป็นพิเศษ คุณอาจจำเป็นต้องมาถึงเร็วกว่านี้
โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการเช่าอุปกรณ์ เปลี่ยนเสื้อผ้า และรับบัตรลิฟต์
Nekoma Mountain:
เราแนะนำให้มาถึงก่อนเวลาเริ่มคอร์สอย่างน้อย 30 นาที
Full Support Lesson:
คุณเพียงแค่มาถึงก่อนเวลานัดหมาย 5 นาที ผู้สอนจะมาพบคุณและพาคุณดำเนินการเตรียมตัว รวมถึงการเช่าอุปกรณ์และการจัดการเรื่องบัตรลิฟต์
โปรดทราบว่า สำหรับคอร์สเรียนทั่วไป เวลาในการเตรียมตัวก่อนเรียนจะไม่รวมอยู่ในเวลาเรียน ดังนั้นโปรดเผื่อเวลาให้เพียงพอเพื่อให้พร้อมก่อนเวลาเริ่มคอร์สตามกำหนด
ควรพกอะไรติดตัวระหว่างคอร์สเรียน?
เราแนะนำให้พกเฉพาะสิ่งของที่จำเป็นระหว่างเล่นสกีหรือสโนว์บอร์ด
โดยทั่วไป กระเป๋าสตางค์และโทรศัพท์มือถือก็เพียงพอแล้ว หากริมฝีปากของคุณแห้งง่าย สามารถพกลิปบาล์มติดตัวไว้ได้
เราแนะนำให้ทาครีมกันแดดก่อนเริ่มคอร์ส แทนการพกติดตัวระหว่างเรียน
สำหรับผู้ที่เล่นสกีหรือสโนว์บอร์ดเป็นครั้งแรก เราไม่แนะนำให้พกกล้อง Action Camera ระหว่างเรียน
สำหรับน้ำดื่ม คุณสามารถซื้อน้ำขวดเมื่อต้องการ พกขวดน้ำแบบนิ่ม หรือดื่มน้ำเมื่อกลับลงมาพักบริเวณด้านล่างของสกีรีสอร์ต
พยายามหลีกเลี่ยงการใส่สิ่งของแข็งหรือมีขนาดใหญ่ที่ไม่จำเป็นไว้ในกระเป๋าเสื้อหรือกางเกง เพราะหากล้ม สิ่งของเหล่านี้อาจทำให้เกิดรอยฟกช้ำหรือการบาดเจ็บได้
GALA
เดินทางไป GALA Yuzawa ได้อย่างไร?
คุณสามารถเดินทางไป GALA Yuzawa ได้อย่างสะดวกด้วย 2 วิธีหลัก:
- เดินทางด้วยชินคันเซ็นโดยตรง: ขึ้น Joetsu Shinkansen จากสถานี Tokyo ไปยังสถานี GALA Yuzawa โดยตรง (ใช้เวลาประมาณ 75 นาที) เมื่อมาถึง สถานีจะเชื่อมต่อโดยตรงกับล็อบบี้ของศูนย์สกีหลัก
- เดินทางผ่านสถานี Echigo-Yuzawa: ขึ้น Joetsu Shinkansen ไปยังสถานี Echigo-Yuzawa ออกจากทางออกฝั่งตะวันออก (East Exit) แล้วต่อรถ Shuttle Bus ฟรีของ GALA ไปยังสกีรีสอร์ตโดยตรง
สำหรับตารางเวลา Shuttle Bus และข้อมูลอัปเดตล่าสุด โปรดตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GALA Yuzawa
ต้องพบผู้สอนที่ไหนและเมื่อไหร่ที่ GALA Yuzawa?
จุดนัดพบอยู่ภายในอาคารศูนย์สกีหลัก
รายละเอียดจุดนัดพบ รูปภาพสถานที่ และข้อมูลติดต่อของผู้สอนจะถูกส่งให้คุณทางอีเมลยืนยันก่อนวันเรียน
โปรดมาถึงก่อนเวลานัดหมาย 5–10 นาที
GALA Yuzawa เปิดให้บริการช่วงไหน?
โดยทั่วไป GALA Yuzawa เปิดให้บริการตั้งแต่ช่วงปลายเดือนธันวาคมถึงต้นเดือนพฤษภาคม
วันที่เปิดและปิดให้บริการที่แน่นอนในแต่ละฤดูกาลอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสภาพหิมะ
GALA Yuzawa เปิดให้บริการกี่โมงในแต่ละวัน?
โดยทั่วไป สกีรีสอร์ตเปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่เวลา 8:00 น. ถึง 16:30 น.
เวลาให้บริการอาจมีการปรับเปลี่ยนในช่วงต้นฤดูกาล ช่วงฤดูใบไม้ผลิ หรือในกรณีที่มีสภาพอากาศรุนแรง
Nekoma
เดินทางไป Nekoma Mountain Snow Park & Resort ได้อย่างไร?
การเดินทางไป Hoshino Resorts Nekoma Mountain Snow Park & Resort จะแตกต่างกันตามพื้นที่:
South Area
- รถ Shuttle Bus แบบมีค่าใช้จ่ายจากสถานี Aizu-Wakamatsu
- รถ Shuttle Bus ฟรีจากสถานี Bandaimachi
- รถ Shuttle Bus แบบมีค่าใช้จ่ายจากสถานี Koriyama Shinkansen
(หมายเหตุ: ไม่มีรถ Shuttle Bus จากสถานี Inawashiro)
North Area
- มีรถ Shuttle Bus ฟรีจาก Hotel Grandeco และ Urabandai Kogen Hotel
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบหน้า Access อย่างเป็นทางการของ Hoshino Resorts Nekoma Mountain
👉 การเดินทาง | Hoshino Resorts Nekoma Mountain
Nekoma Mountain เปิดให้บริการช่วงไหน?
Hoshino Resorts Nekoma Mountain ประกอบด้วยพื้นที่ 2 โซนที่เชื่อมต่อกัน:
- South Area: ช่วงปลายเดือนธันวาคมถึงปลายเดือนมีนาคม
- North Area: ช่วงต้นเดือนพฤศจิกายนถึงต้นเดือนพฤษภาคม
กำหนดการอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสภาพอากาศและสภาพหิมะ
Nekoma Mountain เปิดให้บริการกี่โมงในแต่ละวัน?
เวลาเปิดให้บริการในแต่ละวันแตกต่างกันตามพื้นที่:
- South Area: 8:30–16:00 น. (มี Night Skiing ในบางวันที่กำหนด โดยเปิดให้บริการถึง 21:00 น.)
- North Area: 8:30–15:30 น. (ในช่วงพีคซีซัน วันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ จะเริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 7:30 น.)
โปรดตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับข้อมูลการให้บริการลิฟต์ล่าสุดในแต่ละวัน
ต้องพบผู้สอนที่ไหนและเมื่อไหร่ที่ Nekoma Mountain?
จุดนัดพบของ North Area และ South Area แตกต่างกัน
รายละเอียดสถานที่นัดพบ แผนที่ และข้อมูลติดต่อของผู้สอนจะถูกส่งให้คุณทางอีเมลยืนยันก่อนวันเรียน
โปรดมาถึงก่อนเวลานัดหมาย 10–15 นาที
การยกเลิกและสภาพอากาศ
หากต้องการยกเลิกคอร์สเรียนในช่วงใกล้วันเรียน ต้องทำอย่างไร?
การยกเลิกทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของเรา (info@sorasnow.com หรือ Facebook หรือ Instagram)
นโยบายการคืนเงินสำหรับการยกเลิก:
- ยกเลิกก่อนวันเรียน 30 วันขึ้นไป: คืนเงิน 100%
- ยกเลิกก่อนวันเรียน 15–29 วัน: คืนเงิน 70%
- ยกเลิกก่อนวันเรียน 7–14 วัน: คืนเงิน 50%
- ยกเลิกภายใน 7 วันก่อนวันเรียน: ไม่คืนเงิน
※ ในกรณีที่สกีรีสอร์ตประกาศปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ หรือมีใบรับรองแพทย์ที่ถูกต้องซึ่งออกโดยแพทย์ที่มีใบอนุญาตในประเทศญี่ปุ่น จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนโดยไม่คำนึงถึงช่วงเวลาที่ยกเลิก
จะเกิดอะไรขึ้นหากสภาพอากาศไม่ดี?
สภาพอากาศไม่ดี เช่น ฝนตก หิมะตกหนัก หรือพายุหิมะ โดยทั่วไปจะไม่ส่งผลต่อคอร์สเรียนที่กำหนดไว้ ตราบใดที่สกีรีสอร์ตยังคงเปิดให้บริการ
หากสกีรีสอร์ตหยุดให้บริการ แต่มีสกีรีสอร์ตอื่นเป็นสถานที่ทดแทน คอร์สเรียนจะดำเนินการตามกำหนดที่สถานที่ทดแทน และจะไม่มีการคืนเงิน
จะคืนเงินเต็มจำนวนเฉพาะในกรณีที่สกีรีสอร์ตหยุดให้บริการและไม่มีสกีรีสอร์ตอื่นที่สามารถใช้เป็นสถานที่ทดแทนได้
มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่?
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่:
- อีเมล: info@sorasnow.com
- Facebook Messenger: Sorasnow.jp
ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาจีน อังกฤษ หรือไทย